Política de privacidad

1. Quiénes somos

Faith in Motion es responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de la Plataforma. Esta política explica qué datos guardamos, para qué y cómo los cuidamos.

2. Qué datos recolectamos

De tu cuenta: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento y ubicación (provincia/cantón) si la proporcionás, además de tus intereses y cómo nos conociste.

De tus pagos: el comprobante de SINPE Móvil que subís, con su monto y referencia, para verificar tu entrada.

De la comunidad: los posts, comentarios y mensajes que publicás.

De uso: datos técnicos básicos (dispositivo, navegación) para operar y mejorar la Plataforma.

3. Para qué los usamos

Para crear y gestionar tu cuenta, procesar la compra de entradas y confirmar tus pagos, emitir tu entrada QR y hacer el check-in, operar la comunidad, enviarte comunicaciones sobre tus eventos y —solo si lo aceptás— comunicaciones de marketing, y para mejorar la Plataforma.

4. Base y tus preferencias

Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitás (tus eventos) y, para marketing, con tu consentimiento. Podés activar o desactivar las notificaciones por correo desde tu perfil en cualquier momento.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos (Supabase), infraestructura web (Vercel), envío de correos (Resend) y análisis asistido de comprobantes por inteligencia artificial (Anthropic). Cada uno procesa los datos solo para prestarnos su servicio.

6. Uso de inteligencia artificial

Para agilizar la verificación de pagos, el comprobante de SINPE que subís puede analizarse con un modelo de inteligencia artificial que extrae datos como monto y referencia. La aprobación final siempre la realiza una persona del equipo.

7. Cookies

Usamos solo las cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento básico del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables (por ejemplo, registros de pagos). Luego los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, corregirlos o solicitar su eliminación. Muchos los podés editar directamente en tu perfil; para el resto, escribinos por los canales de contacto del club.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso y aislamiento por organización. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantenerlos seguros.

11. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Si sos menor, necesitás la autorización de tu representante legal para usarla.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escribinos por los canales de contacto o las redes oficiales de Faith in Motion.